极速快三玩法规律小米设计成功背后:以用户为

2019-10-17 11:57| 发布者: | 查看: |

  当前,随着互联网的发展,技术创新形态正在发生重大转变,尤其当产品功能日益同质化,口▲=○▼用户体验在某种程度上就成了决定产品命运的关键因素。作为用户体验的主要一环,◆◁•人机交互界面设计的重要性不言而喻,它决定着一款产品好不好用,用起来方不方便。那么,当产品经理新甩过来的一款产品,用户体验设计师该如何围绕目标用户着手建构简洁、高效、友好的使用体验呢?

  作为近年来国内产品设计优秀代表品牌,小米在多个产品领域,均赢得了用户认可和信赖。“目标用户特点,是小米任何一款产品从筹划到上市都时刻关注的核心。”国内顶尖设计师、小米金服部门设计负责人张旭表示。张旭曾任职微软亚洲工程院,主攻界面设计领域。2011年4月,张旭作为设计核心骨干加入小米,先后参与了包括米聊、路由器、支付金融等众多不同类别的项目。

  在许多人看来,用户体验是一种纯主观的感受,是在用户接触产品和服务的过程中形成的一种综合性质体验。“产品设计首先要考虑使用该产品的用户特点。”张旭表示。这也帮助他实现了小米支付在用户体验上的全面领先。

  当前的移动支付,主要是基于NFC支付(苹果Pay和三星Pay),极速快三登录注册和微信、支付宝等扫码支付。作为成长中的世界级手机品牌,小米必须对NFC支付和扫码支付两类竞争对手形成优势,这对张旭和他的设计团队提出了挑战。其中如何快速切卡成为NFC支付产品体验差异点的关键。用户需要刷银行卡支付时,◆▼需要快速调出银行卡,而当坐公交和地铁的时候,则需要快速调出公交卡。●

  欧美国家有着发达的刷卡环境,用户持卡非常多,苹果和三星的设计所强调的重点就是多张银行卡间的快速切换,但这不适用于国内用户。国内用户最多也就3张卡,两张银行卡和一张交通卡。

  如何走出一条差异化的用户界面?张旭给出的解决办法是,把用户界面设计为已选卡区域、备选卡和更多卡区域。中国的小米手机用户仅需要用到已选卡区域和备选卡区域就能在一步之间解决3张卡的切换问题。而更多卡区域则主要兼顾小部分多卡用户。

  2016年9月1日,随着小米支付(Mi Pay)的发布,张旭及其所在的设计团队也交出了一份令人满意的答卷,小米成为继苹果、三星后,首家与中国银联达成合作的国产手机厂商,★▽…◇并且也成为全球首家同时支持银行卡和公交卡的手机厂商。

  在小米路由器的设计上,小米也一直在贯彻用户至上的理念。传统路由器涉及太多计算机网络的概念,普通用户平时根本不懂也不会用,只能将之视为上网工具。因此,在进行产品设计时,张旭所在的产品设计团队将用户经常用的功能模块及操作路径进行简化,同时也将复杂、专业的功能的入口和路径单独分出,集合归类并收藏起来,◇•■★▼满足小部分发烧友,从而解决路由器设置复杂等基本的使用体验问题。

  不仅如此,张旭带领团队打造的小米路由器,更需要成为小米智能家庭网络的中心,连接小米生态链智能设备,创造更丰富的使用场景。“我们并不是第一个做路由器的团队,但我们一定是第一个将路由器定位为智能家庭网络中心的团队。”张旭表示。

  从微软亚洲工程院到小米公司,张旭从一名深耕界面设计的设计师“跨界”到了涉及人机交互、智能硬件设计的专业领域。“作为小米的设计师,需要始终保持好奇心,幸运的是我能够在小米参与众多不同类别的软硬件项目,这也使我能够有机会了解不同的业务领域,学习到不同领域的专业知识,并尝试不同的设计解决方案。”

  截至目前,张旭已经申请了近70项发明专利,其中过半的发明专利已经获得国内授权,发明专利中已有10多项申请美国及其他海外地区专利,其中一些专利已经被应用或部分应用于小米公司的核心业务和项目,为小米公司在高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设领域的核心竞争优势,对小米公司在知识产权方面做出了突出的贡献。

  张旭在自己感兴趣的显示屏、触控与物理反馈等领域也进行了探索,并拥有两项解决触控屏幕输入效率问题的美国专利。“⽤户在交互过程中为了避免输入错误,需要一直查看虚拟键盘,这对输入效率影响极大。”基于这一痛点,张旭提出通过在触控屏幕表面的振动反馈模拟力反馈触觉实现用户对于键位的感知,和通过电磁装置驱动柔性屏幕的虚拟键盘产生形变从而实现用户对键位的触觉感知两项技术专利帮助用户降低误触率。“这些专利不仅能够适用于当前的触控屏,也能适用于未来的需要模拟物理反馈的穿戴式输入设备。△▪️▲□△”

  张旭表示,如果只专注于界面设计,那么只能有限地解决影响“口碑”的问题。而如果想要更高层次地去提升产品和服务的“口碑”,☆△◆▲■则需要追本溯源,需要更多的“跨界”,了解包括技术在内的其它领域,让设计发挥更大的价值。“只有这样,我们才能最大程度追求用户体验、商业利益和社会价值之间的平衡。”

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