你的手机软件为什么会闪退

2019-11-29 22:17| 发布者: | 查看: |

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  1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,△建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。

  2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

  3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。

  若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

  如果手机打开软件出现闪退、▼▼▽●▽●强制关闭等情况,三星手机一般建议进行以下操作:

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  1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。

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  若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。△▪️▲□△•●

  提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

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  3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。◇▲=○▼=△▲注:升级前请备份设备中数据。◆●△▼●★-●△▪️▲□△▽◆▼

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